termes et conditions

Dernière mise à jour : 14 Mar 2025

Les présentes conditions générales régissent la relation entre le prestataire de services et vous, en tant que client, en ce qui concerne l'achat de biens électroniques et la fourniture d'autres services tels que définis ci-après. En utilisant le site web, vous reconnaissez et acceptez les présentes conditions générales et tout autre accord supplémentaire relatif aux services fournis.   ;

Votre fournisseur de services est : Evertrustnet OÜ ;, une société avec le numéro d'enregistrement 16728718 situé à Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tartu mnt 14, 10117

Votre fournisseur de services est : Evertrustnet OÜ ;, une société avec le numéro d'enregistrement 16728718 situé à Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tartu mnt 14, 10117

• DEFINITIONS

Les termes suivants, lorsqu'ils sont utilisés dans les présentes conditions générales ou dans tout document auquel il est fait référence, ont la signification suivante :

Les termes suivants sont utilisés dans les présentes conditions générales ou dans tout document auquel il est fait référence.

“Accord&rdquo ; - un accord entre le Client et le Prestataire de services, composé des présentes Conditions générales, ainsi que de toutes les politiques ou règles de fonctionnement connexes publiées sur notre site web ou liées aux services, constitue l'accord complet entre vous et nous.

Les termes suivants, lorsqu'ils sont utilisés dans les présentes Conditions générales ou dans tout document auquel il est fait référence dans les présentes, ont la signification suivante

“Electronic Goods&rdquo ; - droits de licence pour les objets virtuels disponibles sur Steam, qui sont proposés par le Prestataire de services sur le Site Internet.

Les droits de licence pour les objets virtuels disponibles sur Steam, qui sont proposés par le Prestataire de services sur le Site Internet.

“Informations confidentielles&rdquo ; &ndash ; signifie toute information qui est marquée comme “Confidentielle&rdquo ; ou “Propriétaire&rdquo ; ou dont on devrait raisonnablement s'attendre à ce qu'elles soient confidentielles compte tenu du contexte de leur divulgation ou de leur nature ; y compris, sans préjudice des plans d'entreprise, des données, des stratégies, des méthodes, des listes de clients et de consommateurs, des spécifications techniques, des données relatives aux transactions et des données relatives aux clients sont réputées confidentielles.

“Client&rdquo ; &ndash ; la personne physique qui utilise le site web, ou qui a effectué ou tenté d'effectuer un achat de biens électroniques auprès du prestataire de services.

La personne physique qui utilise le site web, ou qui a effectué ou tenté d'effectuer un achat de biens électroniques auprès du prestataire de services.

“Customer Support&rdquo ; &ndash ; le service clientèle du Prestataire, qui peut être contacté en envoyant un message par le biais de la fonction “Contact Us&rdquo ; sur le site Web, dans le système ou en envoyant un courrier électronique au prestataire de services à l'adresse support@evertrustnet.co.uk ou par tout autre moyen de communication fourni par le prestataire de services.

“Restricted Countries” - Afghanistan, Biélorussie, République centrafricaine, Congo (République démocratique), Cuba, Érythrée, Guinée, Guinée-Bissau, Iran, Irak, Liban, Libye, Myanmar (Birmanie), Corée du Nord, Russie, Somalie, Soudan du Sud, Soudan, Syrie, Ukraine (régions de Crimée, Donetsk et Louhansk), Venezuela, Yémen, Zimbabwe, Fédération de Russie.

“Valve&rdquo ; - Valve Corporation ou son représentant légal. Veuillez consulter https://www.valvesoftware.com/en/ pour plus d'informations.

La société Valve Corporation ou son représentant légal.

“Site web&rdquo ; &ndash ; désigne le site web du fournisseur de services https://www.evertrustnet.co.uk/ 

“Services&rdquo ; &ndash ; désigne les services fournis par le Prestataire de services en vertu des présentes Conditions générales. 

Les Services&rdquo ; &ndash ; désignent les services fournis par le Prestataire de services en vertu des présentes Conditions générales.

“Système&rdquo ; &ndash ; une solution logicielle développée par le Prestataire ou ses partenaires’solutions et utilisée pour la fourniture des Services.

Services&rdquo ; &ndash ; une solution logicielle développée par le Prestataire ou ses partenaires’solutions et utilisée pour la fourniture des Services.

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2. SERVICE DESCRIPTION

   1. Le site web fournit une plateforme pour l'achat de biens électroniques. Les produits électroniques restent la propriété de Valve et sont fournis en l'état, sans autre garantie que celle d'une livraison réussie. Le site web se réserve le droit de refuser le service ou d'émettre un remboursement à sa discrétion.

      Les produits électroniques restent la propriété de Valve et sont fournis en l'état.

   2. Le Site donne accès aux données Steam, y compris, mais sans s'y limiter, les images, les titres et les descriptions d'objets virtuels dans des jeux tels que Counter-Strike Global Offensive, Dota2, Rust et TF2. Les données Steam sont la propriété exclusive de Valve et sont fournies en l'état. Le site Web ne peut garantir l'exactitude, l'actualité ou l'absence d'erreur des informations Steam et doit être utilisé à la discrétion du client. Veuillez noter que le site Web n'est pas officiellement associé à Valve ni approuvé par elle. Toutes les marques commerciales utilisées appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

3. SERVICE LIMITATIONS

L'utilisation des Services est interdite aux personnes âgées de moins de 18 ans ou ayant l'âge de la capacité juridique dans la région de résidence du Client, ainsi qu'aux Clients qui sont sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur. Le site Web ne peut être utilisé par les résidents des pays soumis à des restrictions.

4. Limites de la commande et responsabilité du client

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   1. Le Site Internet se réserve le droit de rejeter toute commande à sa discrétion, ainsi que de limiter ou d'annuler le nombre de Biens Electroniques achetés par un même individu, ménage ou commande, également à sa discrétion. Cette restriction peut s'appliquer aux commandes passées avec le même compte client, en utilisant la même carte de crédit ou la même adresse de facturation et/ou de livraison. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, le site web peut tenter de vous en informer par le biais de l'adresse électronique ou des informations de facturation fournies lors de la passation de la commande. Les commandes passées par des concessionnaires, des revendeurs ou des distributeurs peuvent également être limitées ou interdites, comme déterminé par le site web.

   2. Il est de votre responsabilité de fournir des informations exactes et à jour pour toutes les commandes effectuées sur notre site Web, y compris les détails complets de l'achat et du compte. Vous devez également vous assurer que les informations relatives à votre compte, telles que l'adresse électronique et les informations relatives à votre carte de crédit, sont rapidement mises à jour afin d'éviter tout problème lié aux transactions ou à la communication.

   3. Le site web se réserve le droit de vérifier les informations du client, par exemple en soumettant des documents appropriés tels qu'une pièce d'identité, des informations de paiement, une autorisation de représenter le client, ou des informations de contact telles qu'un numéro de téléphone ou une adresse électronique. Ce processus de vérification peut commencer à la demande du site web et la documentation requise doit être soumise dans un délai d'un jour ouvrable. Le fait de ne pas fournir les documents nécessaires peut entraîner le refus de l'inscription sur le site Web ou de la livraison de la commande, avec un remboursement correspondant.

      L'utilisateur doit être en mesure d'accéder à ces documents.

5. TRAITEMENT DES COMMANDES ET LIVRAISON

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Vos commandes seront traitées après réception de la confirmation de paiement et les biens électroniques peuvent prendre jusqu'à 7 (sept)  ; jours ouvrables pour être livrés, sous réserve de la disponibilité des articles sélectionnés dans notre inventaire virtuel. Les biens électroniques apparaîtront sur votre compte Steam au moment de la livraison.

6. paiement des biens électroniques

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   1. Les biens électroniques doivent être payés en totalité avant d'être transférés au client. 

      Les biens électroniques doivent être payés en totalité avant d'être transférés au client. 

      Les biens électroniques doivent être payés en totalité avant d'être transférés au client.

   2. Vous pouvez payer les biens électroniques au moyen de votre carte de crédit ou de débit. Le montant correspondant sera débité de votre carte au moment où vous passerez votre commande et recevrez la confirmation de celle-ci.

   3. Vos données financières ne sont pas stockées dans notre système. Tous les paiements par carte de crédit/débit sont traités en toute sécurité par des processeurs de paiement tiers réputés.

      Les données financières ne sont pas stockées dans notre système.

   4. Lors d'un paiement, une commission d'un certain système de paiement ou d'une banque peut être fournie. Cette commission est à la charge du client.

      Cette commission est à la charge du client.

      Cette commission est à la charge du client.

   5. Vous êtes tenu de vous assurer que toutes les informations fournies pour les commandes sur notre site Web sont exactes et à jour, y compris les détails complets de l'achat et du compte.  ; Veuillez mettre à jour les informations de votre compte, telles que l'adresse e-mail et les détails de la carte de crédit, rapidement afin d'éviter des problèmes avec les transactions ou les communications.

      Les informations fournies sur le site Web sont exactes et à jour, y compris les détails complets de l'achat et du compte.

   6. Tous les paiements pour les biens électroniques sont initiés par le fournisseur de services.

      Les paiements pour les biens électroniques sont initiés par le fournisseur de services.

      Les paiements pour les biens électroniques sont initiés par le fournisseur de services.

7. politique de remboursement et d'annulation

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   1. Les remboursements ne sont pas autorisés pour les commandes livrées avec succès. Cette politique s'applique à toutes les transactions effectuées sur le site web. En cas d'échec de la vérification du paiement ou si la commande n'est pas livrée dans le délai spécifié et que le client refuse d'attendre plus longtemps, un remboursement peut être envisagé. Si la livraison ne peut être effectuée, le site Web se réserve le droit d'offrir un remboursement ou de fournir un remplacement de valeur égale en utilisant d'autres articles virtuels, selon la préférence du client.

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   2. Quand puis-je espérer être remboursé ? Par défaut, les achats seront remboursés via la méthode de paiement utilisée pour effectuer l'achat. Un remboursement prend environ 15 jours, mais en tout état de cause, pas plus de 45 jours. Nous ne faisons pas de remboursement en crypto-monnaie.<